प्रतापगढ़। जनसमस्याओं के त्वरित समाधान और आमजन में पुलिस के प्रति विश्वास को और मजबूत करने की दिशा में पुलिस अधीक्षक प्रतापगढ़ दीपक भूकर द्वारा आयोजित जनसुनवाई एक प्रभावी पहल के रूप में सामने आई। दिनांक 25 फरवरी 2026 को पुलिस कार्यालय प्रतापगढ़ में आयोजित इस जनसुनवाई कार्यक्रम में बड़ी संख्या में फरियादी अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे।
इस अवसर पर अपर पुलिस अधीक्षक (पूर्वी) शैलेन्द्र लाल एवं अपर पुलिस अधीक्षक (पश्चिमी) बृजनन्दन राय भी मौजूद रहे।
हर फरियाद पर गंभीरता, हर शिकायत पर कार्रवाई
जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक ने एक-एक कर सभी शिकायतों, प्रार्थना पत्रों और जनसमस्याओं को ध्यानपूर्वक सुना। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि किसी भी फरियादी को बार-बार थाने या कार्यालय के चक्कर न लगाने पड़ें।
प्रत्येक प्रकरण में उपलब्ध तथ्यों की समीक्षा करते हुए संबंधित राजपत्रित अधिकारियों एवं थाना प्रभारियों को निष्पक्ष, पारदर्शी और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए।
लापरवाही पर सख्ती, न्याय पर ज़ोर
एसपी दीपक भूकर ने कहा कि जनसुनवाई केवल औपचारिकता नहीं, बल्कि आमजन को न्याय दिलाने का सशक्त माध्यम है।
उन्होंने अधिकारियों को चेताया कि—
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शिकायतों के निस्तारण में अनावश्यक विलंब बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।
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प्रत्येक मामले में कानूनी एवं मानवीय दृष्टिकोण अपनाया जाए।
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पीड़ित पक्ष को हर स्तर पर न्याय का अनुभव हो, यह सुनिश्चित किया जाए।
पुलिस-जन संवाद से बढ़ा भरोसा
जनसुनवाई में आए फरियादियों ने पुलिस अधीक्षक के इस प्रयास की सराहना की। लोगों का कहना था कि वरिष्ठ अधिकारियों के समक्ष अपनी बात सीधे रखने से समस्याओं के समाधान की उम्मीद मजबूत होती है।
निष्कर्ष
प्रतापगढ़ पुलिस की यह जनसुनवाई न केवल प्रशासनिक सक्रियता का प्रमाण है, बल्कि यह दर्शाती है कि जिले में संवेदनशील, जवाबदेह और परिणामोन्मुख पुलिसिंग को प्राथमिकता दी जा रही है।
📺 देखिए यूसुफ खान की यह रिपोर्ट।
