शिकायकतकर्ताओं की शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही कदापि न बरते अधिकारी-जिलाधिकारी
फास्ट न्यूज इंडिया यूपी प्रतापगढ़। जिलाधिकारी शिव सहाय अवस्थी की अध्यक्षता में तहसील सदर में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। सदर तहसील सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 56 फरियादी अपनी समस्याओं के निस्तारण हेतु उपस्थित हुये जिनमें से 05 शिकायते इस प्रकृति की पायी गयी जिनका मौके पर निस्तारण कराया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल प्राप्त 56 शिकायतों में से 25 शिकायतें राजस्व विभाग से, पुलिस विभाग से 14, विकास विभाग से 01, विद्युत विभाग से 01 एवं 15 अन्य विभागों से सम्बन्धित शिकायते प्राप्त हुई। पुलिस विभाग से सम्बन्धित शिकायतों को पुलिस अधीक्षक दीपक भूकर द्वारा सुना गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस शिकायतकर्ता सुनीता देवी निवासी भंगवा ने शिकायत किया कि प्रार्थिनी अपने बैनामा शुदा भूमि पर घर के बगल में पानी एकत्र करने व गन्दगी न फैलने के कारण से शोख्ता बना रही है परन्तु पड़ोस के खेलाड़ी व राम सुरेमन सोख्ता नहीं बनने दे रहे है, गाली देते हुये मारपीट अमादा फौजदारी हो जाते है, इस प्रकरण पर जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी सदर को निर्देशित किया कि प्रकरण की जांच कर शिकायत का निस्तारण करायें। शिकायतकर्ता सीताराम मौर्य निवासी ग्राम व पोस्ट गोड़े ने शिकायत किया कि प्रार्थी गाटा संख्या 231 सीमांकन हेतु धारा 24 के अन्तर्गत न्यायालय उपजिलाधिकारी द्वारा आदेश 23.10.2024 को हुआ था जिसका अनुपालन नायब तहसीलदार व टीम के साथ दिनांक 30.08.2025 को सीमांकन पत्थरगढ़ी कराकर पिलर घेरा बन्दी करा दिया गया परन्तु विपक्षी कृष्ण लाल व उनके पत्नी मनीषा ने सरहंगई से दो पिलर तोड़कर उखाड़ दिया उस समय जिसकी सूचना 112 को दिया गया वह दोनो पक्षों को चौकी चिलबिला पर बुलाया गया लेकिन अभी विपक्षी के खिलाफ कोई कार्यवाही नहीं की गयी और न ही हमे पत्थर गढ़ी व सीमांकन की नकल दी गयी, इस प्रकरण पर जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी सदर को प्रकरण की जांच करते हुये शिकायत के निस्तारण हेतु निर्देशित किया। इसी प्रकार सम्पूर्ण समाधान में प्राप्त अन्य शिकायतों के सम्बन्ध डीएम ने उपजिलाधिकारी व अन्य सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर गुणवत्तापूर्ण ढंग से किया जाये। डीएम ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध तरीके से समाधान किया जाये। अधिकारी प्राप्त शिकायतों की स्थिति की स्वयं निगरानी करें और संतुष्टिपूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करें। भूमि विवादों के मामलों के त्वरित निस्तारण के लिए राजस्व, चकबंदी और पुलिस की संयुक्त टीमों को गठित कर मौके पर भेजा जाए। कोई भी गरीब व्यक्ति किसी कल्याणकारी योजनाओं से वंचित न रहने पाये, इसका विशेष ध्यान दिया जाये। डीएम ने सभी अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत का निष्पक्ष, गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करें। जिलाधिकारी ने कहा कि शासन की प्राथमिकताओं में जनसमस्याओं का त्वरित समाधान सर्वोपरि है। इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक दीपक भूकर ने समस्त थानाध्यक्षों को निर्देशित किया कि सम्पूर्ण समाधान में पुलिस विभाग से सम्बन्धित प्राप्त शिकायतों का निस्तारण समय-सीमा के अन्दर किया जाना सुनिश्चित करें। उन्होने पुलिस अधिकारियों/थानाध्यक्षों को निर्देश दिया कि जो भी शिकायकर्ता अपनी शिकायत लेकर आयें उनकी शिकायतों को विनम्रता पूर्वक सुने, प्रत्येक मामले में मौके पर जाकर निष्पक्ष जांच करें और प्रत्येक दशा में पीड़ित को न्याय मिले। इस दौरान उपजिलाधिकारी सदर नैन्सी सिंह, तहसीलदार सहित अन्य सम्बन्धित अधिकारी उपस्थित रहे। रिपोर्ट विशाल रावत 151019049
